典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户车辆检查是齿轮啮合发出的工作声音，属正常现象。同时用户18年购车，车辆已过质保期，如用户想要更换变速箱建议自费更换。请用户谅解，如有需要也可与门店了解。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽通用五菱宏光S3变速箱异响严重
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：上汽通用五菱宏光S3怠速时变速箱异响
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，4S店已邀约用户进站检查车辆是否存在异常，用户表示到保养的时间再进站检查即可。用户认可同意撤诉。
- 用户满意度：
- 分4
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，车辆初次进站保养和检测水温高，4S店检查用户车辆底盘下弯梁有碰撞痕迹，水箱碰撞变形损坏导致发动机高温，帮用户更换了水箱、节温器后，试车正常并交车。用户回去后车辆使用一段时间，水温高问题经检查是发动机冲缸导致，之前更换的水箱和节温器正常工作，没有问题。现用户车辆早已过保，按照三包法需自费维修发动机或是自费更换发动机，针对用户觉得维修费用高，4S店表示可进行配件9折优惠。建议用户考虑，如有需要可与4S店联系协商沟通。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽通用五菱宏光S3发动机水温过高
京公网安备：