用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号935882
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 豪华型 国VI
典型问题
投诉时间2023-06-10
回复时间2023-06-18
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已进站试车并对比其他新车,由于用户晚上使用车辆较多,车内温度比车外温度低,温差大,形成温差导致车辆前挡玻璃外部起雾,是正常现象。建议用户间接式的使用室内循环和室外循环来试试除雾效果
用户满意度:
0
投诉编号932628
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 舒适型 自动离合版 国V
典型问题
投诉时间2023-06-04
回复时间2023-06-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核查,门店已与用户联系沟通,用户表示目前在外地,建议用户及时进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号927306
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5T 手动 舒适型 国VI
典型问题
投诉时间2023-05-26
回复时间2023-05-27
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号905558
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2018款 1.5L 手动 标准型 国V
典型问题
投诉时间2023-04-16
回复时间2023-04-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆检查是齿轮啮合发出的工作声音,属正常现象。同时用户18年购车,车辆已过质保期,维修更换需自费,请用户谅解,如有异议可与4S店协商沟通了。
用户满意度:
0
投诉编号905171
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5T 手动 舒适型 国VI
典型问题
投诉时间2023-04-16
回复时间2023-04-18
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已进站检查,车辆正常工作的声音,建议观察使用。门店也对比同款车是属于正常的,用户的车辆没有故障现象无法维修处理。请用户谅解了。
用户满意度:
1