用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1023327
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5T 手动 豪华型 国VI
典型问题
投诉时间2023-10-06
回复时间2023-10-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户购车时间已超3年,用户表示厂家客服也跟其沟通过解释了,客户表示认可。现目前用户已更换好轮胎。
用户满意度:
0
投诉编号1006424
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2018款 1.5L 手动 舒适型 国V
典型问题
投诉时间2023-09-13
回复时间2023-09-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户没进过站,且车辆已经超保,门店邀约进站,建议用户择日进站检查车辆问题。
用户满意度:
0
投诉编号1002532
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 豪华型 国VI
典型问题
投诉时间2023-09-08
回复时间2023-09-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:已经联系客户沟通,说波箱一档脱档。此车行驶九万公里多了。19年2月购买已经过了保修期内又是过户了第二任车主!客户误会以为有保修才来4S店检查,需要收费就不维修了。客户说过保质期内就回当地维修??维修算了。现车辆已经去了外面维理店换了一档同步器处理好脱档.车辆故障已排除
用户满意度:
0
投诉编号963706
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5T 手动 舒适型 国VI
典型问题
投诉时间2023-07-20
回复时间2023-08-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已跟用户沟通好免费更换轴承,车辆已维修好
用户满意度:
0
投诉编号936402
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 标准型 国VI
典型问题
投诉时间2023-06-11
回复时间2023-06-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,已为用户订购配件,配件到件门店第一时间通知用户进站处理,用户认可。感谢用户的理解和支持。
用户满意度:
0