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上汽大众—途观
用户满意度：1.8分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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配件争议
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1413044
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观
投诉车型2015款 2.0TSI 自动 四驱 舒适视野版
典型问题
投诉时间2025-04-10
回复时间2025-04-11
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途观4S店倒闭 购买保养无法兑现

投诉编号1386599
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观
投诉车型2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
典型问题
投诉时间2025-03-05
回复时间2025-03-12
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途观天窗关闭状态漏水渗水

投诉编号1331107
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观
投诉车型2016款 300TSI 自动 两驱 风尚版
典型问题
投诉时间2025-02-07
回复时间2025-02-08
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途观4S店私自更改车辆保养里程

投诉编号1296002
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观
投诉车型2016款 300TSI 自动 四驱 豪华版
典型问题
投诉时间2024-12-09
回复时间2024-12-10
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途观车辆后轮异响 四驱耦合器故障

投诉编号1295455
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观
投诉车型2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座
典型问题
投诉时间2024-12-08
回复时间2024-12-09
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途观不明确维修进度 使用非原厂件

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