用户满意度:2.3
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1035630
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏E100
投诉车型2019款 250KM 智行版
典型问题
投诉时间2023-10-23
回复时间2023-10-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已更换好配件,已提车。
用户满意度:
1
投诉编号1032950
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏E100
投诉车型2017款 智享版
典型问题
投诉时间2023-10-19
回复时间2023-10-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户反馈问题,已经跟客户解释了,建议客户回站检查电池包问题必须要后台看数据分析后才能有维修方案,已经和客户解释说明,客户认可,表示有空再回站检测
用户满意度:
0
投诉编号1028356
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏E100
投诉车型2019款 250KM 智行版
典型问题
投诉时间2023-10-12
回复时间2023-10-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,电池供应商鹏辉开发生产新的电池包,目前正在测试,预计10月20日完成,测试完成并通过后会陆续发货。建议用户耐心等待,回货后再为用户车辆更换电池包,处理后也会为用户申请交通补贴费用。如有疑义可与4S店咨询沟通了。
用户满意度:
1
投诉编号974783
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏E100
投诉车型2018款 智享版
典型问题
投诉时间2023-08-03
回复时间2023-08-04
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实车辆已过保,无法给予质保。维修需自费,请用户谅解了。如有疑问建议与门店沟通。
用户满意度:
0
投诉编号961937
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏E100
投诉车型2017款 智行版
典型问题
投诉时间2023-07-18
回复时间2023-07-30
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户只是本次无法挂挡故障在本服务站更换了DC控制器,故障排除,之前故障是在外维修,已经处理好,车辆现在没有问题。
用户满意度:
0