典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！经专营店反馈，专营店已与客户沟通及协调，并做出对应的调解，如有更多需要可通过法律途径解决。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰D60缴纳订金后拒绝全额退还
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！客户车辆车身漆面问题经确认为外界腐蚀导致，非产品品质不良，车辆已超保，不能免费维修，专营店同意给予客户一定优惠维修。谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰D60侧面车身多处生锈 要求免费维修
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！客户车辆已超保，客户车辆钣金锈点问题专营店已邀约客户回店进行检测，客户表示6月回店。谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰D60侧面车身多处生锈 要求免费维修
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！于2024年4月底客户已到店检查，为方向机有磨损发卡现象，但该车已出保较长时间，需要客户自费。专营店已于5月4日联系并告知客户需要自费维修，且已报价给客户。谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰D60行驶中方向盘卡滞异响沉重
京公网安备：