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东风日产—启辰D60
用户满意度：1.7分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号574205
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L 手动 智联精英版
典型问题
投诉时间2021-02-24
回复时间2021-04-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，已向客户进行解释说明三包政策，并与客户积极沟通处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风启辰D60离合器异响 方向跑偏

投诉编号571928
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2021-02-14
回复时间2021-04-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，并已与客户积极沟通。后续会持续关注和跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风启辰D60示宽灯开启不亮关闭时亮

投诉编号571013
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国V
典型问题
投诉时间2021-02-07
回复时间2021-04-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，并已协调客户就近的专营店积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰D60发动机异响 厂家拒绝三包索赔

投诉编号568850
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国V
典型问题
投诉时间2021-01-30
回复时间2021-03-02
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题我司已知晓并高度重视，已安排相关专营店邀约客户到店检查维修，已排除发动机产品质量问题，判断可能与客户维修保养不当有关，还在跟客户积极沟通，我司也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰D60发动机异响厂家故意不解决问题

投诉编号567424
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型问题
投诉时间2021-01-25
回复时间2021-03-01
厂家回复:
东风日产厂家回复：您好！接到客户反馈的问题，我司非常重视！已与客户协调好备件到店时间，并已安排维修处理。感谢客户的谅解和支持。
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰D60扬声器与导航模块厂家未发货

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