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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号619977
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2021-07-18
回复时间2021-09-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店检查,判断车辆无故障问题,建议客户继续使用观察。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号617544
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL 手动 智联精英版 国V
典型问题
投诉时间2021-07-12
回复时间2021-08-10
厂家回复:
东风日产厂家回复:目前已邀约客户回店检查,确认车辆无跑偏现象,已向客户解释说明。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号616758
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2021-07-09
回复时间2021-08-10
厂家回复:
东风日产厂家回复:目前已引导邀约客户回店检查,确认车辆无故障现象,已向客户耐心解释CVT变速箱工作原理。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号614263
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2021-07-02
回复时间2021-08-10
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓并高度重视。目前已引导邀约客户回店检查,经确认客户车辆已行驶9万km,车辆油路、火花塞均需要保养维护,已向客户解释说明。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号611828
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型问题
投诉时间2021-06-26
回复时间2021-08-10
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓,目前经检查确认发动机无任何异响,已向客户解释说明。谢谢!
用户满意度:
0