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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号635502
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型问题
投诉时间2021-08-27
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店检查,为客户免费更换转向柱总成。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号632251
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2021-08-18
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已经向客户解释说明GPS装置已拆除,最终客户表示理解。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号631496
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型问题
投诉时间2021-08-17
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店检查,为客户免费更换转向柱总成。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号631114
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L CVT 智联精英版
典型问题
投诉时间2021-08-16
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店检查,客户反馈问题已得到解决,初步判断为天窗导水槽有异物导致积水。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号627149
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2021-08-05
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已联络并邀约客户回店检查,客户多次拒访。现已短信告之其附近经销商联系方式,并引导其抽空回店进行详细检查。谢谢!
用户满意度:
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