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东风日产—启辰D60
用户满意度：1.7分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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承诺不兑现
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号730725
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2021款 1.6L XE CVT 畅行版
典型问题
投诉时间2022-04-20
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复：已向客户解释保修政策，质量问题引起在保修范围内可保修，建议客户到店检测，谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风启辰D60发动机抖动 底盘异响 转向异响

投诉编号726830
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版（ISS）国VI
典型问题
投诉时间2022-04-09
回复时间2022-04-12
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉。针对此问题，我司已邀约客户回店对车辆进行检查和处理，确认为发动机曲轴后油封漏油。客户车辆于2018年12月购买，目前已过三包包修期限。同时经检查确认，客户车辆曾发生交通事故，导致机舱内部区域部分零件受损（包括变速箱），初步判断可能是由于外力导致的漏油情况，非产品质量问题。目前经花都区秀全工商所协调、答复后，客户无异议。感谢您的关注和支持！
用户满意度：
分3

投诉原文：东风启辰D60发动机底部漏机油希望免费维修

投诉编号726669
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L CVT 智联豪华版
典型问题
投诉时间2022-04-08
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复：已由经销商主动联系客户，并承诺为客户再次更换空调控制器。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风启辰D60空调无法切换风向影响驾驶

投诉编号723537
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版（ISS）国VI
典型问题
投诉时间2022-03-30
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，并已协调客户就近的专营店积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。
用户满意度：
分2

投诉原文：东风启辰D60发动机底部漏机油希望免费维修

投诉编号720295
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版（ISS）国VI
典型问题
投诉时间2022-03-21
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复：对于客户反馈的问题，已经邀约客户抽空回店检查处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风日产启辰D60方向机故障转向时异响

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