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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号743475
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版(ISS)国VI
典型问题
投诉时间2022-05-19
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:车辆问题由客户购车店协助出险处理,目前问题得到解决,并建议客户继续观察用车。
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投诉编号737315
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L Entry 手动 时尚版 国V
典型问题
投诉时间2022-05-08
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已协调客户就近的专营店积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。
用户满意度:
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投诉编号732451
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L CVT 智联精英版
典型问题
投诉时间2022-04-24
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已由经销商主动邀约客户回厂并解释汽车三包政策。
用户满意度:
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投诉编号732241
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型问题
投诉时间2022-04-24
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已向客户解释保修政策,质量问题引起在保修范围内可保修,建议客户到店检测,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号731624
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L 手动 智联精英版
典型问题
投诉时间2022-04-22
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已向客户解释,车辆已经过保修期,且车辆漆面脱落受使用环境、车辆划伤等因素影响,建议客户自费维修解决。
用户满意度:
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