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东风日产—启辰D60
用户满意度：1.7分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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承诺不兑现
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号776063
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2021款 PLUS 1.6L XL CVT 悦领版
典型问题
投诉时间2022-07-20
回复时间2022-09-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已由经销商协助邀约客户回厂实车检测；后续也将密切跟进处理过程。谢谢
用户满意度：
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投诉原文：启辰D60新车空调内循环产生异味

投诉编号771324
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2022-07-12
回复时间2022-09-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，目前已指导经销商主动联系客户邀约到店实车检测；根据汽车三包相关政策，此车已经过保修期限，建议自费维修解决。谢谢
用户满意度：
分0

投诉原文：东风启辰D60左前大灯发黄变色

投诉编号765634
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2020款 1.6L XV CVT 智享版
典型问题
投诉时间2022-07-01
回复时间2022-09-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，目前已邀约客户到店实车检测，因蓄电池为易损易耗件，其使用寿命与使用习惯有较大关系，已向客户解释蓄电池相关三包政策。谢谢
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰D60电瓶氧化漏液导致无法启动

投诉编号753325
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型问题
投诉时间2022-06-08
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复：已邀约客户到店实车检测并判断，车辆未见异常。建议客户观察用车并进一步沟通协商，后续有需要随时联系为其测试并处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰D60打方向异响4S店拒绝处理

投诉编号748904
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2021款 1.6L XE CVT 畅行版
典型问题
投诉时间2022-05-30
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复：已经由经销商协助申请保修换件（雨刮电机）处理，目前备件已经到店，并协助维修更换完成；已向客户解释汽车三包相关政策，车辆维修完成。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰D60雨刮器电机故障没有配件维修

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