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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号859339
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2020款 1.6L XE CVT 进享版
典型问题
投诉时间2022-12-22
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店,严格按照汽车三包法规定为客户提供包修服务。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号857848
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XE CVT 舒适版 国V
典型问题
投诉时间2022-12-18
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店,严格按照汽车三包法规定为客户提供包修服务。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号841576
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L CVT 智联精英版
典型问题
投诉时间2022-11-10
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经向客户解释说明,车辆已经超过包修期限,建议客户自费维修处理。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号841333
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版(ISS)国VI
典型问题
投诉时间2022-11-10
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店,严格按照汽车三包法规定为客户提供包修服务。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号837671
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2020款 1.6L XV CVT 智享版
典型问题
投诉时间2022-11-01
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店检查,判断为变速箱内部故障,因客户车辆为营运车辆,超过包修期限,已经引导客户自费维修解决。谢谢!
用户满意度:
0