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用户满意度:4.3
厂家回复率(2025年)88.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号295974
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-08-06
回复时间2018-08-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实,客户车辆无异常,服务商对车辆功能向客户说明。
用户满意度:
0
投诉编号293940
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-07-29
回复时间2018-08-07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户处理。
用户满意度:
0
投诉编号292101
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2018-07-20
回复时间2018-07-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商建议打磨刹车片处理,客户时间方便时进站。
用户满意度:
1
投诉编号290991
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-07-16
回复时间2018-07-21
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号283897
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-06-12
回复时间2018-06-15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经服务商落实已确认非质量问题,无法索赔,已向客户解释说明。
用户满意度:
1