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用户满意度:4.3
厂家回复率(2025年)88.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号323851
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2018-11-28
回复时间2018-11-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号322367
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2018-11-22
回复时间2018-11-25
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经检查该声音为发动机工作时运转的声音,车辆无其他异常。
用户满意度:
0
投诉编号319712
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-11-12
回复时间2018-11-14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号317067
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2018-10-31
回复时间2018-11-01
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户协商处理。
用户满意度:
1
投诉编号316726
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-10-30
回复时间2018-10-31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户描述并非故障,服务商向客户解释说明。
用户满意度:
0