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用户满意度:4.3
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号335947
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2019-01-04
回复时间2019-01-13
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆多媒体无法加装改装。
用户满意度:
1
投诉编号334373
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-12-30
回复时间2019-01-03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商从未有终身免费洗车这项服务,已向客户解释说明。
用户满意度:
0
投诉编号333688
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2019款 2.0T 两驱 升级款旗舰型 国V
典型问题
投诉时间2018-12-28
回复时间2018-12-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站初步判定是使用大功率电器导致,建议进站检查车辆是否存在自放电现象。
用户满意度:
0
投诉编号333364
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2018-12-27
回复时间2018-12-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度:
5
投诉编号331398
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2018-12-21
回复时间2018-12-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0