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用户满意度:4.3
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号378051
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2019款 2.0T 两驱 升级款超豪型 国V
典型问题
投诉时间2019-06-03
回复时间2019-06-04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户进店进一步检查。
用户满意度:
1
投诉编号375671
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2019款 2.0T 两驱 升级款超豪型 国VI
典型问题
投诉时间2019-05-24
回复时间2019-05-28
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号374759
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 超豪型
典型问题
投诉时间2019-05-21
回复时间2019-05-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商核实情况及时回复客户。
用户满意度:
0
投诉编号373198
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2019款 2.0T 两驱 升级款超豪型 国V
典型问题
投诉时间2019-05-15
回复时间2019-05-16
厂家回复:
长城汽车厂家回复:针对处理方案,经销商与客户进一步协商处理。
用户满意度:
5
投诉编号368159
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 VV5
投诉车型2017款 VV5 旗舰型
典型问题
投诉时间2019-04-25
回复时间2019-04-27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案经销商与客户进一步协商。
用户满意度:
1