典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，车辆三包期起始时间为您车辆行驶证的注册日期，整车质保期是3年或6万公里，已先到为准。您可根据您的行驶证判断是否还在质保期内，感谢您的支持与理解！
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您反馈的问题我们已经接到，您车辆电池经核实9月28日已发货，建议您与服务站沟通确认，感谢您的支持与理解！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：江铃E200N动力电池故障维修后未解决
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，经核实充电机配件缺货，目前工厂已在紧急处理中，待发货后会第一时间通知，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：江铃新能源E200N充电机损坏无法充电
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，经核实本次事故为客户未按要求使用车辆造成本次事故的发生，主要有以下方面１、现场勘察发现客户外接充电线的电缆截面积不符合国标要求的三芯电缆面积3×4平方毫米以上；导致车辆被充电插排发生事故，引燃车辆，非车辆本身原因２、为确保车辆维持良好的技术状态，用户未按照《E200用户手册》的要求，在行驶里程达5000公里或购车后3个月内到当地授权经销商处更换减速器齿轮油，后续６个月１００００公里定期对车辆进行例行保养作业；具体事宜网点已对接客户，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：江铃新能源E200N车辆自燃厂家推卸责任
京公网安备：