典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题

- 厂家回复:
- 斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户约定时间进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:斯柯达柯迪亚克前刹车片异常磨损严重
- 厂家回复:
- 斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:斯柯达柯迪亚克发动机烧机油并且严重抖动
- 厂家回复:
- 斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:斯柯达柯迪亚克马牌轮胎磨损发动机油耗高
- 厂家回复:
- 斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站检测,车辆情况正常,我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同;我司已协调经销商与客户进一步沟通解释,消除客户疑虑。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:斯柯达柯迪亚克前刹车片异常磨损严重