用户满意度:2.6
厂家回复率(2025年)96.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号245745
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克
投诉车型2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
典型问题
投诉时间2018-01-18
回复时间2018-01-31
厂家回复:
斯柯达厂家回复:客户手机无法接通,提示忙音,无法联系客户处理。
用户满意度:
3
投诉编号245072
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克
投诉车型2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
典型问题
投诉时间2018-01-16
回复时间2018-01-18
厂家回复:
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度:
0
投诉编号244900
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克
投诉车型2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座
典型问题
投诉时间2018-01-16
回复时间2018-01-17
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站检测,车辆正常;我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同。
用户满意度:
1
投诉编号243935
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克
投诉车型2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座
典型问题
投诉时间2018-01-12
回复时间2018-01-16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查判断,车辆情况正常;我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同。
用户满意度:
1
投诉编号243221
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克
投诉车型2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座
典型问题
投诉时间2018-01-09
回复时间2018-02-07
厂家回复:
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度:
0