典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽斯柯达厂家回复：的数据报告为正常，向客户解释后，客户不接受店内与厂家的数据报告，执意要更换制动盘与制动片，客户说视觉上就不舒服。店内从机械摩擦原理与制动原理方面向客户解释，客户仍不接受。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达柯迪亚克刹车盘异常磨损希望解决
- 厂家回复:
- 上汽斯柯达厂家回复：经了解，与客户电话沟通，解释声音属于变速箱齿轮换挡声音，客户不太认同，客户怕将来公里数多事出现故障，与客户约定进店录音并上报厂家，（客户自己录音也可以）等待DISS回复。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达柯迪亚克变速箱异响顿挫希望处理
京公网安备：