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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号391731
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S5
投诉车型2017款 1.3T CVT 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-07-25
回复时间2019-07-25
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况上报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
0
投诉编号390966
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S5
投诉车型2017款 1.3T CVT 豪华型
典型问题
投诉时间2019-07-22
回复时间2019-07-25
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况呈报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
0
投诉编号388888
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S5
投诉车型2017款 1.3T 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-07-15
回复时间2019-07-16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况转交公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
3
投诉编号388148
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S5
投诉车型2017款 1.3T CVT 舒适型
典型问题
投诉时间2019-07-12
回复时间2019-07-15
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该车辆行驶两万多公里,只有首保记录,未按照要求对车辆进行检查、保养。建议用户提交按时保养相关凭证。
用户满意度:
0
投诉编号387205
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S5
投诉车型2017款 1.3T 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-07-09
回复时间2019-07-09
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:故障配件必须要通过服务站技术人员检查确定故障后,上报公司技术部门,建议用户及时进站检查车辆相关问题,及时安排处理。
用户满意度:
1