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用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1325981
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 180DVVT 自动 Plus L2+
典型问题
投诉时间2025-01-23
回复时间2025-01-24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号1324333
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 180DVVT 自动 Base
典型问题
投诉时间2025-01-20
回复时间2025-01-21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号1204648
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2017款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2024-07-07
回复时间2024-07-08
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
2
投诉编号1204433
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2017款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2024-07-07
回复时间2024-07-08
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号1200237
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 180DVVT 自动 Lite
典型问题
投诉时间2024-06-28
回复时间2024-07-01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1