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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号982724
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-08-13
回复时间2023-08-15
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆19年购车,已过质保,维修需自费,请用户谅解,如有需要可与4S店协商沟通了。
用户满意度:
0
投诉编号973704
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-08-02
回复时间2023-08-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户车辆已过质保期,且未进站无法确认故障问题。如用户需要可进站检查。
用户满意度:
1
投诉编号972051
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-07-31
回复时间2023-08-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户17年购车,已过质保期,维修需自费,请用户谅解。
用户满意度:
1
投诉编号967863
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2019款 1.5L 手动 乐享型 国V
典型问题
投诉时间2023-07-25
回复时间2023-07-31
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆事故车进站维修,定损的时候用户车辆的大灯没有破裂,外壳体也没有剐蹭,不符合保险定损要求,所以不在定损范围,定损理赔属于保险公司业务,如有异议可咨询保险公司。此次用户反馈大灯问题,经检查洗车后灯里面有雾气,正常开灯行驶后就消失了,属于正常现象,如用户想要更换,用户车辆已过质保期更换需自费,请用户谅解。如有需要可与4S店联系沟通协商。
用户满意度:
1
投诉编号960411
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2019款 1.5L 自动 优享型 国V
典型问题
投诉时间2023-07-16
回复时间2023-07-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆已过保,无法免费维修,需要自费处理,请谅解。
用户满意度:
0