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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1035859
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-10-23
回复时间2023-10-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:已邀约用户进站,解释漆面质保3年6w公里,车子已经准备6年车龄,邀约进站师傅鉴定,已与用户说明,鉴定后再确认是否自费修复,用户认可,会抽时间进站。
用户满意度:
0
投诉编号1014230
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2023-09-22
回复时间2023-09-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户车辆19年购车,行驶里程13W公里,时间和里程均已过保,维修更换需自费,请用户谅解,如有需要可及时进站有偿维修。
用户满意度:
0
投诉编号1001965
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2023-09-07
回复时间2023-09-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户于2018年10月8日购买宝骏510,至今行驶里程为5万多公里。与客户沟通因车辆超出质保期,建议自费维修,为关怀客户考虑门店给予客户只收取材料成本费维修方案,建议用户考虑门店处理方案。谢谢
用户满意度:
0
投诉编号1000748
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2023-09-06
回复时间2023-09-08
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户2017年10月27日,行驶里程6.8万公里,时间和里程均超出三包保修期,维修更换需自费,请用户谅解,如有需要可安排好时间进站处理。
用户满意度:
0
投诉编号987737
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏510
投诉车型2017款 1.5L 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2023-08-20
回复时间2023-08-27
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆已超整车质保期无法给予质保免费维修。请与门店沟通是否有优惠
用户满意度:
1