典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，4S店已为客户展示原厂包装和订货记录并且到货后当着客户面拆封，只要用户在授权的4S店更换的均为原厂配件，请用户放心，如用户不相信，也可让另一家授权4S帮助进行检测。生产件和售后件有些区别是正常的，因为配件的供应商会有好几个，一样是厂家配件，有一样的产品性能指标，请用户放心使用。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏510经销商疑似使用非原厂件
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，4S店已与用户沟通好进站处理，用户一直未进站，建议用户抽空进站。如有疑问可与服务站沟通，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏510经销商维修技术差操作不规范
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经核实，换挡杆并无异常抖动，车辆正常，用户不认可，鉴于客户不同意拆卸检查情况，4S店表示可先为客户订购了一套换挡拉线，更换对比测试，用户车辆已过保，4S店承诺如果更换以后并没有改善，不会收取客户费用，如果确实有所改善，客户在正常消费。如有需要可与4S店沟通。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：宝骏510挡把振动 灯泡烧毁 仪表故障
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：宝骏510车身漆面起皮开裂影响美观
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户3年未进站，用户19年购车，整车质保3年或是6万公里，先到者为准，用户车辆已过质保期，处于用户的角度考虑，4S店已邀约用户近期进站检查处理，4S店会根据车辆实际情况给予处理方案。用户认可。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏510车身出现掉漆开裂做工太差
京公网安备：