典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户18年购车，整车质保3年或是6万公里先到者为准，维修需自费，请用户谅解，考虑到是我们用户，4S店与用户沟通协商5折优惠喷漆处理，用户认可表示择期进站处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：宝骏510后备厢漆面薄膜脱落质量差
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：宝骏510车身漆面多处有爆漆生锈的现象
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户17年购车，整车质保3年或是6万公里，先到者为准，用户车辆已过保太久了，维修需自费，请用户谅解。如有需要可与4S店协商沟通了。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏510后尾门漆面起皮脱落影响美观
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与服务站核实，服务站已帮助用户订件刹车油管，经顺丰快递送件预计两日内到站，配件到货后维修，请用户耐心等待。另：尚未达到提供代步车的条件，请用户谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：宝骏510刹车油管破裂导致失去制动能力
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与服务站核实，用户车辆18年购买，已过保。按照国家三包法需要用户自行承担费用处理车辆问题。经服务站协调，出于关怀用户的角度出发，出具处理方案是：可由用户、4S店、SGMW三方承担费用处理车辆问题。对此方案，用户不认可，认为应当免费帮助处理，此要求无法满足。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏510车身漆面起皮开裂褶皱严重
京公网安备：