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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号214534
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i6
投诉车型2017款 20T 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2017-08-26
回复时间2017-09-01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
5
投诉编号213553
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i6
投诉车型2017款 20T 自动 旗舰版
典型问题
投诉时间2017-08-21
回复时间2017-08-24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号211393
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i6
投诉车型2017款 20T 自动 互联网智享版
典型问题
投诉时间2017-08-09
回复时间2017-08-24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心铜川风锐已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号209487
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i6
投诉车型2017款 20T 自动 互联网智尊版
典型问题
投诉时间2017-07-29
回复时间2017-08-02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号209290
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i6
投诉车型2017款 20T 自动 互联网智享版
典型问题
投诉时间2017-07-27
回复时间2017-08-01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
1