典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 比速汽车厂家回复：经过调查：客户的车辆经服务站维修技师检查及厂里技术人员鉴定后确认，该车故障是由于人为原因导致，不属于质量原因造成，顾不能索赔，需要客户自费处理，但客户不认同。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：比速T3涡轮增压器管路损坏要求解决
- 厂家回复:
- 比速汽车厂家回复：经过调查：是由于客户办理按揭尾款没有还，银行和我们的工作人员多次联系客户无果所以导致金融公司将客户车子收走，而并非车辆被盗。已经致电客户告知事情原委，经销商已全力配合客户与金融公司协调本次事件，金融公司现要求客户把所有款项结清方可归还，客户现不想承担1万多的滞纳金，最终沟通无果，已建议客户可以直接与金融公司对接进行处理，客户的投诉是不合理的，建议网站关闭客户投诉。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：比速T3经销商销售承诺未兑现欺骗消费者
京公网安备：