用户满意度:3.7
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号338762
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T5 智雅版
典型问题
投诉时间2019-01-11
回复时间2019-02-28
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已联系客户,客户告知检查过程,我店分析可能是软件问题,瑞典正在攻破研发,承诺客户若最新软件版本出来会通知客户进店进行软件升级。
用户满意度:
0
投诉编号338449
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T4 智逸版
典型问题
投诉时间2019-01-10
回复时间2019-11-12
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:升级后使用了几天目前没有再次出现熄火的状态
用户满意度:
0
投诉编号305573
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2018款 T5 智远版
典型问题
投诉时间2018-09-13
回复时间2018-11-13
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已根据厂家指导免费为客户更换轮辋,处理完毕。
用户满意度:
5
投诉编号305384
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2018款 T5 智远版
典型问题
投诉时间2018-09-13
回复时间2018-11-13
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已与客户联系并确认问题解决,客户用车良好。
用户满意度:
0
投诉编号303076
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T5 智雅版
典型问题
投诉时间2018-09-03
回复时间2018-11-13
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:车辆故障为:行驶高速时,车身抖动,当时已经更换半轴,故障解决;但客户在18年10月3日车辆再出现故障,在HZC进行检查,最终更换四条轮胎,故障解除。
用户满意度:
0