用户满意度:2.1
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号373224
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2017款 2.0T T4 智逸版
典型问题
投诉时间2019-05-15
回复时间2019-06-04
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:客户问题已经解决。漏水原因是天窗排水软管扭曲变形导致积水,修复完经测试系统正常。
用户满意度:
1
投诉编号372425
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T5 智远版
典型问题
投诉时间2019-05-12
回复时间2019-05-17
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:经销商向车主解释此为正常现象,并诚邀车主再次进店检查。
用户满意度:
1
投诉编号372351
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T5 智远版
典型问题
投诉时间2019-05-11
回复时间2019-05-30
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:经销商就故障问题耐心向车主进行解释,并邀约其进店针对故障做检查确认,车主表示接受并会抽空进店检查。
用户满意度:
1
投诉编号372028
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T5 智远版
典型问题
投诉时间2019-05-10
回复时间2019-06-04
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:店内按相关方案跟客户沟通解释,经多次沟通,客户认可。
用户满意度:
0
投诉编号371920
投诉品牌沃尔沃亚太
投诉车系沃尔沃S90
投诉车型2019款 T4 智逸版
典型问题
投诉时间2019-05-10
回复时间2019-05-23
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:经销商联系车主,就车辆问题向车主进行解释,后续情况继续更进。
用户满意度:
0