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东风乘用车—东风风神AX5
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电动机
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号331441
投诉品牌东风乘用车
投诉车系东风风神AX5
投诉车型2017款 1.4T 自动 趣悦型网联版
典型问题
投诉时间2018-12-21
回复时间2018-12-24
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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投诉原文：东风风神AX5发动机异响而且有冒黑烟现象

投诉编号328530
投诉品牌东风乘用车
投诉车系东风风神AX5
投诉车型2017款 1.4T 手动 趣享型
典型问题
投诉时间2018-12-12
回复时间2018-12-14
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
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投诉原文：东风风神AX5天窗故障维修无配件更换

投诉编号321637
投诉品牌东风乘用车
投诉车系东风风神AX5
投诉车型2017款 1.4T 自动 趣尚型
典型问题
投诉时间2018-11-20
回复时间2018-11-21
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
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投诉原文：东风风神AX5在4S店维修车辆配件长期未到货

投诉编号319287
投诉品牌东风乘用车
投诉车系东风风神AX5
投诉车型2017款 1.4T 自动 趣尚型
典型问题
投诉时间2018-11-10
回复时间2018-11-12
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
分1

投诉原文：东风风神AX5在4S店维修车辆配件长期未到货

投诉编号317777
投诉品牌东风乘用车
投诉车系东风风神AX5
投诉车型2017款 1.4T 手动 趣尚型
典型问题
投诉时间2018-11-04
回复时间2018-11-12
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
分0

投诉原文：东风风神AX5刹车变硬希望厂家处理

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