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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号285191
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系开瑞K60
投诉车型2017款 1.5L 自动 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-06-19
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号283449
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系开瑞K60
投诉车型2018款 1.5L 手动 天窗版
典型问题
投诉时间2018-06-11
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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投诉编号275014
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系开瑞K60
投诉车型2017款 1.5L 手动 旗舰型
典型问题
投诉时间2018-05-03
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号258710
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系开瑞K60
投诉车型2017款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2018-03-08
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:客户问题已经处理结束,如仍有问题也将调查研究确认具体事宜,我司会对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号249815
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系开瑞K60
投诉车型2018款 1.5L 手动 天窗版
典型问题
投诉时间2018-01-31
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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