用户满意度:3.2
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号785701
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5新能源
投诉车型2017款 ERX5 EV400 电动互联网豪华版
典型问题
投诉时间2022-08-05
回复时间2022-08-08
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号783085
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5新能源
投诉车型2018款 eRX5 50T 混动尊享版
典型问题
投诉时间2022-08-02
回复时间2022-08-03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
4
投诉编号778058
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5新能源
投诉车型2020款 ePLUS 国潮荣麟豪华版
典型问题
投诉时间2022-07-23
回复时间2022-08-01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号769896
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5新能源
投诉车型2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版
典型问题
投诉时间2022-07-09
回复时间2022-07-11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号768026
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5新能源
投诉车型2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版
典型问题
投诉时间2022-07-06
回复时间2022-07-06
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1