用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号602681
投诉品牌北京汽车
投诉车系威旺M50F
投诉车型2017款 1.5L 豪华型
典型问题
投诉时间2021-05-31
回复时间2021-06-01
厂家回复:
北京汽车厂家回复:经我司专家组及当地消防部门检查分析,此次车辆火灾事故与汽车质量无关。现场发现车辆底部有大量农作物秸秆,判定为车辆火灾原因,客户要求补偿,无法满足。
用户满意度:
1
投诉编号592796
投诉品牌北京汽车
投诉车系威旺M50F
投诉车型2017款 1.5L 豪华型
典型问题
投诉时间2021-04-28
回复时间2021-04-28
厂家回复:
北京汽车厂家回复:客户反映的问题,我司已获悉并高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008879988
用户满意度:
1
投诉编号582950
投诉品牌北京汽车
投诉车系威旺M50F
投诉车型2017款 1.5L 舒适型
典型问题
投诉时间2021-03-25
回复时间2021-03-26
厂家回复:
北京汽车厂家回复:4S店已协调配件资源,预计下周到货后邀约用户进站更换
用户满意度:
4
投诉编号582194
投诉品牌北京汽车
投诉车系威旺M50F
投诉车型2017款 1.5L 豪华型
典型问题
投诉时间2021-03-23
回复时间2021-03-31
厂家回复:
北京汽车厂家回复:4S店协调配件资源,已邀约用户进站处置
用户满意度:
5
投诉编号576008
投诉品牌北京汽车
投诉车系威旺M50F
投诉车型2017款 1.3T 舒适型
典型问题
投诉时间2021-03-03
回复时间2021-03-05
厂家回复:
北京汽车厂家回复:已安排4S店邀约用户进站处置。
用户满意度:
5