典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：为了节约油耗考虑，发动机在20~30km滑行过程，发动机没有动力输出且变速箱变扭器锁止。轻微加油门，此时发动机提供动力输出，整车开始加速。由于惯性作用车身会有轻微冲击感。如果顾客是2.0L，可以回店通过发动机软件升级减缓抖动现象。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷傲变速箱异响 车身抖动严重
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：顾客的车辆是2.0L新科雷傲豪华版，是智能卡遥控钥匙配置；空调风口出热风非设计缺陷，将空调内外循环风门关闭后，热风现象消失。如果还有次现象，建议顾客回店让专业的维修技师检查。售后技术科已发布通函解释启停类问题。对于遥控钥匙的车辆，当座椅传感器检测到驾驶员不在座位上时，会使发动机熄火，同时仪表灯点亮。此时对于车辆无影响，需要重新挂P档，手动启动发动机。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷傲启停故障 出风口自动吹风
京公网安备：