典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：蓄电池属于易损易耗部件，保修期为半年或者5000km，以先到的为准。如果在质保期内出现质量问题可以到专营店做电池检查。如果超出质保期需要自费更换。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷傲汽车电瓶严重亏电无法启动
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：为了节约油耗考虑，发动机在20~30km滑行过程，发动机没有动力输出且变速箱变扭器锁止。轻微加油门，此时发动机提供动力输出，整车开始加速。由于惯性作用车身会有轻微冲击感。如果顾客是2.0L，可以回店通过发动机软件升级减缓抖动现象。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷傲低速行驶时变速箱异响
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：发动机在20~30km滑行过程，发动机没有动力输出且变速箱变扭器锁止。轻微加油门，此时发动机提供动力输出，整车开始加速。由于惯性作用车身会有轻微冲击感。该顿挫及异响经过调查和验证，属于正常范围。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风雷诺科雷傲低速行驶加速时顿挫
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