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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号292619
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2018款 2.0L 两驱 120周年限量版
典型问题
投诉时间2018-07-23
回复时间2018-07-25
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,建议您将此种现象反馈给专营店,由专营店进行调查是否正常,专营店需要检查下底盘件以及发动机悬置
用户满意度:
1
投诉编号292566
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2018款 2.5L 两驱 120周年限量版
典型问题
投诉时间2018-07-23
回复时间2018-07-24
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,以和店里联系确认,相关部门处理中
用户满意度:
1
投诉编号289398
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2018款 2.0L 两驱 120周年限量版
典型问题
投诉时间2018-07-09
回复时间2018-07-10
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,请您确认变速箱和发动机电脑是最新的版本。另外经过评价,40km/h左右轻微的抖动属于正常的可接受范围。对于异响问题,可回店检查。
用户满意度:
1
投诉编号288326
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2017款 2.5L 四驱 旗舰版
典型问题
投诉时间2018-07-03
回复时间2018-07-06
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,目前进一步的对策即将释放,建议您耐心等待。
用户满意度:
0
投诉编号278862
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2018款 2.0L 两驱 豪华版
典型问题
投诉时间2018-05-20
回复时间2018-05-22
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,您反馈的变速箱低速抖动可以通过发动机软件和变速箱软件升级解决;右A柱异响问题需要回店检查具体异响源;倒车影像黑屏和后置摄像头以及导航主机可能有关,需要您回店才能解决。
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