典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：对于2.0L新科雷傲，可以同时升级发动机电脑和变速箱电脑软件，驾驶体验将会明显得到改善。售后技术科将会持续跟踪此案件。
- 用户满意度：
- 分2
投诉原文：东风雷诺科雷傲变速箱低速顿挫严重
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：投诉已派单至专营店处理，由于专营店前期未提交技术报告，暂时不能判断问题是否属于保修范围，已经联系专营店，要求专营店拍照后提交技术报告至技术支持科判断是否属于保修范围，如果属于保修范围，会为您保修处理。
- 用户满意度：
- 分4
投诉原文：东风雷诺科雷傲空调出风口调节杆自然断裂
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：洗车后或在雨中行驶时，车外的前照灯或前雾灯、制动灯可能暂时性的起雾，仅需开灯一段时间,水汽会自行消失。这不会影响车外灯的功能。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷傲大灯及日间行车灯起雾
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：刹车片属于易损易耗件，三包法规定的刹车片保修期是5000公里或者半年。刹车盘保修期随整车质保。如果超过质保期，需要顾客自费进行更换。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风雷诺科雷傲刹车盘异常磨损影响安全
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：我们厂家是在经过多次严格的测试之后推出的改善方案，升级后会有优化和改善，请您放心！我们东风雷诺也将持续关注用户反馈，致力于为用户带来最完美的驾乘体验。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风雷诺科雷傲油门踏板及方向盘震动
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