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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号326454
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2018款 2.0L 两驱 120周年限量版
典型问题
投诉时间2018-12-06
回复时间2018-12-11
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:方向盘振动的现象有改善的方案,客户可以回店处理,同时回店检查刹车异响的情况。已派单至天津众兴。
用户满意度:
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投诉编号324697
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2017款 2.5L 四驱 至尊版
典型问题
投诉时间2018-12-01
回复时间2018-12-04
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:厂家是在经过多次严格的测试之后推出的改善方案,更换变速箱&更换方向盘(方向盘振动)后对顾客的驾乘感受会有优化和极大的改善。
用户满意度:
0
投诉编号324651
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2017款 2.5L 四驱 至尊版
典型问题
投诉时间2018-11-30
回复时间2018-12-04
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:厂家是在经过多次严格的测试之后推出的改善方案,更换变速箱&更换方向盘(方向盘振动)后对顾客的驾乘感受会有优化和极大改善。
用户满意度:
0
投诉编号324118
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2017款 2.5L 四驱 至尊版
典型问题
投诉时间2018-11-29
回复时间2018-11-29
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:厂家是在经过多次严格的测试之后推出的改善方案,更换变速箱&更换方向盘(方向盘振动)后对顾客的驾乘感受会有优化和改善,请顾客回店进行检查和维修。
用户满意度:
0
投诉编号324046
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷傲
投诉车型2018款 2.0L 两驱 豪华版
典型问题
投诉时间2018-11-28
回复时间2018-11-29
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:厂家是在经过多次严格的测试之后推出的改善方案,升级电脑(顿挫)后对顾客的驾乘感受会有优化和改善,请放心使用。东风雷诺也将持续关注用户反馈,致力于为用户带来最完美的驾乘体验。
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