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用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号330207
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H2s
投诉车型2017款 1.5T 手动 舒适型 红标
典型问题
投诉时间2018-12-17
回复时间2018-12-19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实为外力作用导致变形,非产品问题。
用户满意度:
1
投诉编号325182
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H2s
投诉车型2017款 1.5T 自动 精英型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-12-02
回复时间2018-12-05
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号324305
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H2s
投诉车型2017款 1.5T 手动 舒适型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-11-29
回复时间2018-12-03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商针对车辆故障已经有维修方案,建议客户配合维修。
用户满意度:
1
投诉编号322584
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H2s
投诉车型2018款 1.5T 双离合 精英型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-11-23
回复时间2018-11-26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已经电话指导客户使用的注意事项。
用户满意度:
5
投诉编号314739
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H2s
投诉车型2018款 1.5T 双离合 智尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-10-22
回复时间2018-10-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,建议参见《视听系统手册》22-23页手机应用说明。
用户满意度:
1