典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：12-13已回访，引导客户实车到店检测下！客户在绵阳用车，已告知绵阳无网点，客户离德阳比较近！发德阳勇泰车业及广汉华飞地址及电话给客户
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东南DX3安全带卡扣开裂 底盘异响严重
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：回访客户，车辆16年购，出保后未再更换，已告知过保需自费，客户希望保证自费更换配件承诺品质时效，已告知售服零件质保期，客户表示知道了。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东南DX3方向管柱异响卡顿存在隐患
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：回访客户告知车辆质保期去过县城网点（不确定是授权网点），已告知质保期内未处理需来电反馈，已过质保需自费处理，并提供贵州光大网点地址。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东南DX3离合器踏板异响 车身锈蚀
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：11-15已回访，已告知客户：没有收到共性问题的通知，车辆过保需要自费处理车辆问题，后续有疑问可拨打客服电话咨询。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东南DX3方向机卡顿虚位大维修未解决
京公网安备：