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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1012636
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2018款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2023-09-20
回复时间2023-09-26
厂家回复:
东南汽车厂家回复:您好!您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号984093
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2018款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2023-08-15
回复时间2023-08-15
厂家回复:
东南汽车厂家回复:8-15已回访,已告知联系网点检测处理,超出保修期需要自费处理。
用户满意度:
1
投诉编号981151
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2018款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2023-08-11
回复时间2023-08-11
厂家回复:
东南汽车厂家回复:8-11两次回访客户电话均未接通。
用户满意度:
0
投诉编号953173
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2018款 1.5L 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2023-07-06
回复时间2023-07-07
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7-7已回访,客户表示18年购车,现在蓝牙断接影响用车,已引导客户实车到店检测确认是否可升级,并发重庆德十网点地址及电话给客户。
用户满意度:
1
投诉编号946809
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2018款 1.5T CVT 尊贵型 户外版
典型问题
投诉时间2023-06-28
回复时间2023-07-06
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7月5日已回访,回访电话未接通。
用户满意度:
0