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厂家回复率(2025年)75%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号766208
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2016款 1.5L SRG 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2022-07-02
回复时间2022-07-15
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7-14联系客户,电话无法接通,建议客户到就近的东南维修网点进行实车检测处理,如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。
用户满意度:
0
投诉编号764987
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2016款 1.5L SRG 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2022-06-30
回复时间2022-07-14
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7-5已回访,17年购车,已告知超出保固期需自费处理。
用户满意度:
0
投诉编号763209
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2016款 1.5T CVT 旗舰型
典型问题
投诉时间2022-06-27
回复时间2022-07-14
厂家回复:
东南汽车厂家回复:7-5已回访,16-12月购车,已告知超出保固期需自费处理。
用户满意度:
0
投诉编号761547
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2016款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2022-06-23
回复时间2022-07-05
厂家回复:
东南汽车厂家回复:客户电话无人接听,建议客户到就近的东南维修网点进行实车检测处理,如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。
用户满意度:
0
投诉编号755966
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX3
投诉车型2017款 1.5T CVT 旗舰型
典型问题
投诉时间2022-06-13
回复时间2022-06-20
厂家回复:
东南汽车厂家回复:客户电话无人接听,建议客户到就近的东南维修网点进行实车检测处理,如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。
用户满意度:
0