典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：客户表示已经在柳市冠新4S店进行了保修处理。目前配件正在途中，客户对处理表示接受。我店也告知客户以后如有任何问题客户联系我店售后徐经理，客户表示接受，对处理满意。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：广汽本田冠道主驾驶座椅出现明显塌陷
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：回访客户：向客户说明针对客户不认可店里检查的结果，厂家技术部门建议客户有时间先回店由店里录下响声再由厂家技术部门反馈给相关零件供应商专家判断分析，客户接受。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：广汽本田冠道发动机噪音大低速行驶有顿挫感
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：回访客户：已向客户致歉用车不便并安抚客户说明客服中心收到相关业务部门告知导航升级服务预计11月份左右推出，建议客户先耐心等待，后续升级推出后店里会及时邀约客户，客户接受。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田冠道导航无法升级要求厂家更换导航
京公网安备：