典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：回访客户，客户表示店里给予答复该声响判断为正常现象，客户表示由于该声响比较大，且坐在车内会感觉到油液明显晃动，就此店里表示会再反馈厂家申请保修更换，客户接受
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：广汽本田冠道油箱异响 厂家不予回复
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：回访客户，客户表示店里给予答复该声响判断为正常现象，客户表示由于该声响比较大，且坐在车内会感觉到油液明显晃动，就此店里表示会再反馈厂家申请保修更换，客户接受
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：广汽本田冠道油箱异响严重影响使用
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：回访客户，结合店反馈信息建议客户等待车辆的进一步判断结果回复，告知厂家会按照汽车三包政策处理车辆问题。客户抱怨每次来回店的花费，已致歉告知会记录下客户意见。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田冠道变速箱漏油 厂家一直不解决
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：回访客户肖先生18118167928，向客户再次说明了解到的情况，由于并非质量问题，故无法给予保修处理，客户提出裂痕应该要拆检才能确认造成的原因，认为店并未仔细检查，对厂家的答复同样也并不满意，再次向客户致歉并说明最终的处理结果，确实无法给予保修处理，请客户谅解，客户不接受。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田冠道后排空调出风口无故断裂
京公网安备：