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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号189728
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊享型
典型问题
投诉时间2017-03-29
回复时间2017-03-30
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已安排服务站及时邀约客户到店试车检查,如有问题及时处理。
用户满意度:
1
投诉编号189676
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2017-03-29
回复时间2017-03-29
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系服务站及时邀约客户到服务站检查客户反映问题,有问题及时处理。
用户满意度:
0
投诉编号189648
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊享型
典型问题
投诉时间2017-03-28
回复时间2017-03-29
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已告知客户车辆是全国联保,工作人员试车后发现该车不存在方向跑偏问题,已向客户解释,但客户不接受。轮胎问题客户购车时经销商已跟客户解释,优惠3000元,当时也同意并签了协议。
用户满意度:
1
投诉编号189279
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2017-03-27
回复时间2017-03-27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系服务站安排邀约客户到店检查客户反映问题,待跟进
用户满意度:
0
投诉编号188592
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊享型
典型问题
投诉时间2017-03-22
回复时间2017-03-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该用户车辆经过服务站工作人员检查,不存在质量问题,因未达到用户感观上的期望值,造成用户不满意。
用户满意度:
1