典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：服务站工作人员多次检查未发现方向失灵的现象，之前也多次反映个方向异响问题，经检查都是正常的。客户并多次堵门，没办法帮其更换过方向机总成（申请厂家索赔，方向机总成是好的厂家拒赔）。过了没几天有再次反映该问题，多次到服务站检查都是正常的（厂家派专人也检查过是正常的），该客户属于不合理投诉。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北汽幻速S3L行驶颠簸路段方向异响严重
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：该用户车辆经过服务站工作人员详细检查，并和同款车型对比，不存在质量问题，因未达到用户感观上的期望值，造成用户不满意。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北汽幻速S3L行驶中变速箱5挡脱挡
京公网安备：