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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号368593
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-04-26
回复时间2019-04-26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经过了解:该客户有致电我们公司客户中心,但该客户不愿意告知其车辆信息和车辆问题,并表示不想说了,垃圾。随后客户挂机,现客户也没有告知其车辆有什么问题?秉着对客户负责的原则,已安排服务站联系客户,并邀约客户进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号368337
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-04-25
回复时间2019-04-26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况
用户满意度:
0
投诉编号367427
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊享型
典型问题
投诉时间2019-04-22
回复时间2019-04-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
0
投诉编号367326
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊享型
典型问题
投诉时间2019-04-21
回复时间2019-04-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
0
投诉编号367236
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S3L
投诉车型2016款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-04-21
回复时间2019-04-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
1