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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号242335
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题
投诉时间2018-01-05
回复时间2018-01-09
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:此案客户车辆经经销商检查,属于正常现象。厂家已安排客服中心与客户解释说明。
用户满意度:
1
投诉编号227532
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L 手动 舒享型
典型问题
投诉时间2017-11-03
回复时间2017-11-08
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已为客户更换轮毂,客户表示满意
用户满意度:
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投诉编号227312
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 尊享型 天窗版
典型问题
投诉时间2017-11-02
回复时间2017-11-08
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:车辆问题已为客户解决,生活馆销售经理已给客户电话道歉
用户满意度:
0
投诉编号215047
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题
投诉时间2017-08-29
回复时间2017-09-06
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:广州合利已与东风裕隆取消合作,该车辆备件我司无法直接供应给广州合利生活馆,广州合裕已联系客户告知广州有3家生活馆,建议客户以后去纳智捷正规生活馆维修保养。
用户满意度:
1
投诉编号207886
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题
投诉时间2017-07-19
回复时间2017-07-26
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:对于客户反映的车辆问题,经销商已邀约客户回馆检查,待客户回馆。
用户满意度:
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